معلومات حول سياسة الإرجاع والاستبدال
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح.
أرسلي لنا رسالة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم الطلب وسبب الإرجاع وصورة للمنتج.
سيراجع فريقنا طلبك ويتواصل معك خلال 24-48 ساعة للموافقة على الإرجاع.
سنرسل مندوباً لاستلام المنتج من عنوانك أو يمكنك إرساله إلينا.
بعد فحص المنتج والتأكد من حالته، سيتم استرداد المبلغ أو استبدال المنتج.
يتم استرداد المبلغ خلال 3-7 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع.
سيتم استرداد المبلغ نقداً أو عبر التحويل البنكي حسب تفضيلك.
رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد إلا في حالة خطأ من جانبنا.